Pirmiausia kreipkitės į Žuvelę
Aprašykite problemą, nurodykite susijusį užsakymo ar registracijos numerį ir norimą sprendimą. Nesiųskite mokėjimo kortelės duomenų ar perteklinės jautrios informacijos. Pretenziją išnagrinėsime nemokamai ir vartotojui pateiksime motyvuotą rašytinį atsakymą per 14 dienų.
Vartotojų ginčai
Jei su vartotoju susitarti nepavyksta, jis gali kreiptis į Valstybinę vartotojų teisių apsaugos tarnybą (VVTAT), A. Goštauto g. 12, LT-01108 Vilnius, vvtat.lrv.lt, taip pat per Vartotojų teisių informacinę sistemą VTIS.
Duomenų apsaugos skundai
Dėl asmens duomenų pirmiausia galite kreiptis į info@zuvele.lt arba naudoti duomenų užklausos formą. Taip pat turite teisę pateikti skundą VDAI.
Pateikti pretenziją
DOKUMENTO VALDYMAS
Versijų istorija
- 2026-09-04.12026-09-04Galiojanti